Einige Basiskenntnisse in Sachen Reiserecht sind heute wichtiger denn je, wenn man im oder nach dem Urlaub seine Rechte richtig nutzen und wahrnehmen möchte.
Bei der Buchung einer Urlaubsreise schließen Sie mit dem Reiseveranstalter einen Vertrag. Leider kommt es doch hin und wieder mal vor, daß der Urlaub Mängel hat. Um einen Anspruch auf Abhilfe, Minderung, Schadensersatz oder Kündigung zu haben und für einen späteren Rechtsstreit, muß man folgende Punkte beachten.
1. Melden Sie jeden Mangel sofort der Reiseleitung oder dem Reiseveranstalter
2. Beschreiben Sie die Mängel genau, machen Sie Fotos oder Videoaufnahmen und schreiben Sie sich Adressen von Zeugen auf.
3. Setzen Sie dem Reiseveranstalter eine entsprechende Frist, um die Mängel zu beheben.
4. Fertigen Sie ein Beschwerdeprotokoll an, wenn es abzusehen ist, das sich an den Mängeln nichts ändert.
Machen Sie alles schriftlich, von Vorteil wäre es, wenn ein Zeuge unterschreibt und, wenn es möglich ist, lassen Sie sich den Empfang des Schriftstückes bestätigen.
5. Wenn Sie wollen und in der Lage sind, können Sie die Mängel selbst beseitigen. Ihre entstandenen Kosten muß der Reiseveranstalter ersetzen. Melden Sie sich vorher bei Ihrer Reiseleitung.
6. Sie können, bei erheblichen Mängeln, in eigener Regie eine gleichwertige andere Unterkunft anmieten. Auch das muß der Reiseleitung vorher schriftlich mitgeteilt werden. Bedenken Sie aber, daß bei dem späteren Rechtsstreit das Gericht nicht auch der Meinung sein muß, daß erhebliche Mängel vorgelegen haben und Sie vielleicht dann auf den Kosten sitzen bleiben.
7. Ansprüche auf Minderung des Reisepreises oder Schadenersatzes müssen innerhalb eines Monats nach der vertraglich vereinbarten Reisebeendigung geltend gemacht werden. Ausgenommen von der einmonatigen Frist ist Schadensersatz oder Schmerzensgeld, wenn durch Verschulden des Reiseveranstalters Erkrankungen bzw. Gesundheitsschäden erlitten worden sind.
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Der Beitrag wurde
am Montag, den 16.07.2007 um 00:01 Uhr veröffentlicht
und wurde unter - Urlaubsblog, Wichtige Reiseinfos abgelegt.
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Am 25.07.2007 um 08:07 Uhr
Das wichtigste ist, sofort an Ort und Stelle mit dem Reiseleiter die Mängel zu besprechen – spreche da aus eigener Erfahrung.